Institutionelle Stakeholder-Map
Der Kunde
Staatssekretariat für Wirtschaft SECO
Knowledge Visualization
Stakeholder-Analyse
Stakeholder-Map
Prozessoptimierung
Workshop-Canvas
Die Herausforderung
Das Ziel war, die institutionellen Zusammenarbeit (IIZ) zu optimieren, um die Eingliederungschancen von Personen in den ersten Arbeitsmarkt oder in eine Ausbildung zu verbessern. Das IIZ Projektteam wurde beauftragt, Vorschläge zur Prozessverbesserung zu erarbeiten. Dafür mussten zuerst alle Akteure verstehen, wo sie stehen und welche anderen Akteure es gibt.
Das Resultat
In Workshops analysierten wir die IST-Situation und befragten Stakeholder zu Rolle, Einfluss und Funktion. Mithilfe grafischer Darstellungen und einer Umfrage validierten wir unsere Perspektive. Das Ergebnis ist eine vierdimensionale Grafik, die Stakeholder in sechs Themenzonen und auf vier Interaktionsebenen gruppiert. Diese visuelle Struktur vereinfacht die Kommunikation und Darstellung der komplexen Akteurslandschaft.
Die Wirkung
Die Grafik wurde mehrfach überarbeitet, was die Beteiligung förderte. Wegen des grossen Interesses wurde das Printprodukt in zwei Sprachen gedruckt und verteilt. Zudem entstand eine Template-Version, damit Stakeholder ihre eigene Map erstellen können, verfügbar als PDF und Druckversion. Das Projekt zeigt, wie Visualisierung als Workshop-Canvas zur organisatorischen Entwicklung beiträgt, Zusammenarbeit stärkt und neue Initiativen fördert.